1) Ricordati di essere una risorsa preziosa, la tua presenza parla
2) Il tuo comportamento è tanto importante quanto prezioso
3) Più sei impegnato nell’apprendere più riceverai
4) Il rispetto per il prossimo è assoluto
4) Le riprese personali come le registrazioni personali sono vietate perché tolgono impegno e presenza
5) Tutto ciò che non è citato o ricordato appartiene al buon senso e alle buone maniere